Personvernerklæring for OutdoorExperten NO (Vartex AB)
Vi i Vartex AB, org.nr. 559291-9699 ("[Forkortelse]", ”vi”, ”oss” og ”vår”), er opptatt av personvernet ditt. Det er derfor en selvfølge for oss alltid å strebe etter å beskytte personopplysningene dine på best mulig måte. I denne personvernerklæringen informerer vi deg om hvordan vi behandler personopplysningene dine, samt hvilke rettigheter du har.
Vi informerer deg også om hvordan vi sammen med vårt morselskap WS WeSports Group AB (publ), org.nr. 559237–3632 (Sverige), behandler personopplysningene dine knyttet til kjøpene dine som felles behandlingsansvarlige.
Sammendrag – Hvordan behandler vi personopplysningene dine?
Her kan du lese et sammendrag av hvordan vi behandler personopplysningene dine. Lenger ned i dette dokumentet får du mer detaljert informasjon om våre ulike behandlinger av personopplysninger. Ved å klikke på lenkene nedenfor kommer du direkte til den detaljerte informasjonen.
Hvis du gjør et kjøp hos oss, behandler vi personopplysningene dine for å:
- håndtere kjøpet ditt,
- kommunisere med deg om kjøpet ditt,
- håndtere eventuelle spørsmål om kjøpet ditt samt returer og andre krav i samsvar med lov og avtale,
- sende forespørsel om du vil gi en omtale av kjøpet ditt, og
- hindre, forebygge og undersøke potensielt misbruk eller bedrageri.
Hvis du har en brukerkonto hos oss, behandler vi personopplysningene dine for å:
- opprette og administrere brukerkontoen din,
- vise tidligere og aktuelle kjøp,
- minne deg på produkter du har lagt igjen i handlekurven, og
- invitere til og gjennomføre arrangementer for deg.
Hvis du besøker nettsiden vår og samtykker, analyserer vi hvordan nettsiden vår brukes, og viser deg relevante tilbud på andre sider du besøker basert på slik analyse. I tillegg behandler vi personopplysningene dine for at nettsiden skal fungere og for å huske valgene dine.
Hvis du mottar markedsføring og andre utsendelser fra oss, behandler vi personopplysningene dine for å sende nyhetsbrev og annen markedsføring til deg, samt kundetilfredshets- og markedsundersøkelser.
Hvis du deltar i en av konkurransene våre, eller hvis vi deler innleggene dine på våre sosiale medier / vår nettside, behandler vi personopplysningene dine for å håndtere og gjennomføre konkurranser samt dele innleggene dine på sosiale medier og bildene dine på nettsiden vår.
Hvis du kommuniserer med oss, for å ivareta våre rettslige interesser og for å oppfylle rettslige forpliktelser, behandler vi personopplysningene dine for å:
- kommunisere med deg hvis du kontakter oss,
- følge kravene i markedsføringsloven, og
- følge bokføringslovens regler
Personopplysningene dine knyttet til kjøpene dine vil bli delt med og behandlet av vårt morselskap WS WeSports Group AB (publ) (”WeSports”). WeSports behandler personopplysningene dine i egenskap av felles behandlingsansvarlige med oss, og behandler disse for å gjøre analyser basert på kjøpene dine hos oss.
Du har en rekke ulike rettigheter når det gjelder vår behandling av personopplysningene dine, bl.a. rett til å protestere, rett til å klage til tilsynsmyndigheten (Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige), rett til å trekke tilbake samtykket ditt og rett til innsyn. Mer informasjon om disse og øvrige rettigheter du har finner du i slutten av denne personvernerklæringen.
Bruk gjerne sammendraget vårt ovenfor og innholdsfortegnelsen nedenfor for å klikke deg fram til den delen du vil vite mer om. Hvis du har spørsmål eller vil utøve noen av rettighetene dine, er du velkommen til å kontakte oss.
Informasjon om behandlingen av personopplysningene dine
Behandlingsansvarlig og kontaktopplysninger
Hvor samler vi inn personopplysninger om deg fra?
Hva skjer hvis du ikke gir oss personopplysningene dine?
Hvem deler vi personopplysningene dine med?
Deling og behandling av personopplysninger innen WeSports Group
Overfører vi personopplysningene dine utenfor EU/EØS?
Detaljert beskrivelse av hvordan vi behandler personopplysningene dine
Hvordan har vi gjort vår interesseavveining...?
Samtykke
Hvilke rettigheter har du når vi behandler personopplysningene dine?
Behandlingsansvarlige og kontaktopplysninger
Vartex AB, org.nr. 559291-9699, er ansvarlig for de behandlingene av personopplysningene dine (behandlingsansvarlig) som beskrives nærmere i denne personvernerklæringen.
I enkelte situasjoner er vi felles behandlingsansvarlige med vårt morselskap, WS WeSports Group AB (publ), org.nr. 559237–3632. Dette innebærer at vi i fellesskap bestemmer hvorfor og hvordan personopplysningene dine skal behandles. Les mer om i hvilke situasjoner vi er felles behandlingsansvarlige nedenfor.
Hvis du har spørsmål om disse behandlingene, eller hvis du vil utøve noen av rettighetene dine som vi beskriver under overskriften Hvilke rettigheter har du når vi behandler personopplysningene dine, er du velkommen til å kontakte oss ved å sende e-post til [email protected] eller sende et brev til Batterivägen 14, 432 32 Varberg, Sverige.
Hva skjer hvis du ikke gir oss personopplysningene dine?
Som hovedregel er du ikke forpliktet til å gi oss personopplysningene dine. Du finner en beskrivelse av når du må gi oss personopplysningene dine i tabellene nedenfor, der det rettslige grunnlaget angis å være "Rettslig forpliktelse (art. 6.1 c) i GDPR)". Selv om vi ikke har en rettslig forpliktelse til å behandle personopplysningene dine, kan konsekvensen av at du ikke gir oss visse personopplysninger være at det ikke er mulig for oss å inngå avtale med deg.
Hvem deler vi personopplysningene dine med?
Personopplysningene dine behandles hovedsakelig av oss i Vartex AB. I enkelte tilfeller deler vi personopplysningene dine med tredjeparter. Nedenfor oppsummerer vi i hvilke situasjoner vi generelt deler personopplysningene dine med tredjeparter, og i tabellene nedenfor angir vi flere detaljer om hvilke formål personopplysningene dine deles for, og med hvilke kategorier av mottakere.
Nedenfor angir vi særskilt hva som gjelder ved deling og behandling av personopplysninger innen WeSports Group.
Vi vil alltid være transparente og få deg til å føle deg trygg, så ikke nøl med å kontakte oss hvis du vil ha mer informasjon om hvordan vi deler personopplysningene dine.
For at vi skal ha fungerende IT-systemer og drive virksomheten vår på en effektiv måte, vil våre IT-leverandører behandle personopplysningene dine. Disse IT-leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne i egenskap av våre databehandlere, og benyttes som hovedregel for alle formål som er listet opp i tabellene nedenfor. Disse vil derfor ikke bli listet opp i tabellene.
- For å håndtere kjøpene dine hos oss deler vi personopplysningene dine med den betalingstjenesteleverandøren og den transportøren som behandler betalingen og leveringen din. Disse mottakerne er selvstendig behandlingsansvarlige for behandlingen av personopplysningene dine. Hvilke betalingstjenesteleverandører og transportører som behandler personopplysningene dine, framgår av det valget du gjør i kassen ved kjøp. For å håndtere omtalene dine deler vi også personopplysningene dine med Trustpilot, som behandler disse i egenskap av vår databehandler.
- Hvis du besøker nettsiden vår og gir ditt samtykke, behandles personopplysningene dine av de analyse- og markedsføringstjenestene vi bruker, for eksempel Google, Microsoft, LinkedIn og/eller Meta (Facebook og Instagram). Disse mottakerne behandler personopplysninger på våre vegne som våre databehandlere, men behandler også personopplysningene dine som selvstendig behandlingsansvarlige.
- For å kunne markedsføre oss på en effektiv måte bruker vi leverandører som hjelper oss med markedsføringen vår, for eksempel utsendelse av nyhetsbrev. Disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne i egenskap av våre databehandlere.
- Hvis vi deler innleggene dine i kanalene våre, eller du kontakter oss via sosiale medier, deler vi personopplysningene dine med den aktuelle sosiale medieplattformen der innleggene dine deles, for eksempel Instagram eller Facebook. Disse sosiale medieplattformene er selvstendig behandlingsansvarlige for sin behandling av personopplysningene dine.
Deling og behandling av personopplysninger innen WeSports Group
Vi er et selskap innen WeSports Group, som består av flere selskaper med innretning mot sport og friluftsliv, inkludert vårt morselskap WS WeSports Group AB (publ) (”WeSports”). Nedenfor beskriver vi hvordan vi deler og behandler personopplysningene dine innen WeSports Group.
Når du gjør et kjøp hos oss, deler vi personopplysninger knyttet til kjøpet ditt (slik som hvilke varer du har kjøpt og kjøpshistorikken din) med WeSports, som behandler disse personopplysningene i egenskap av felles behandlingsansvarlige med oss. Det innebærer at vi sammen med WeSports bestemmer hvordan og hvorfor personopplysningene dine behandles i dette tilfellet.
Vi behandler personopplysningene dine sammen med WeSports for å kunne analysere kjøpene dine og for å kunne finne ut hvilke produkter og områder du er særlig interessert i. Vi vil begrense informasjonen vi deler med hverandre, og behandle den på et så aggregert nivå som mulig.
Vi behandler personopplysningene dine basert på det rettslige grunnlaget interesseavveining, der vi har vurdert at behandlingen er nødvendig for formål knyttet til vår berettigede interesse i å kunne analysere kjøpsmønstre for å gi deg tilpassede tilbud. Vi lagrer bare personopplysningene dine for dette formålet i 36 måneder.
Informasjonen vi får fra analysen, vil vi deretter bruke til å tilpasse markedsføringen vår til deg i blant annet nyhetsbrevene våre, hvis du mottar disse fra oss. I vår tilpassede markedsføring vil vi også tipse deg om tilbud og andre produkter du kan være interessert i hos andre selskaper innen WeSports Group. Den behandlingen vi utfører når vi sender markedsføring til deg, utfører vi imidlertid som selvstendig behandlingsansvarlige, og du vil ikke motta utsendelser fra WeSports eller andre selskaper innen WeSports Group.
WeSports vil også dele personopplysningene dine med sine respektive IT-leverandører som må behandle personopplysninger for at WeSports skal ha fungerende IT-systemer og drive sin virksomhet på en effektiv måte. Disse IT-leverandørene behandler personopplysninger i egenskap av WeSports’ databehandlere.
Har du spørsmål om den behandlingen vi utfører sammen med WeSports, er du velkommen til å kontakte oss på kontaktopplysningene ovenfor.
Du kan lese mer om hvordan vi behandler personopplysningene dine som selvstendig behandlingsansvarlige hvis du mottar markedsføring og andre utsendelser fra oss, i tabellen nedenfor.
Overfører vi personopplysningene dine utenfor EU/EØS?
Vi og våre databehandlere behandler som hovedregel personopplysningene dine innenfor EU/EØS. I enkelte tilfeller vil personopplysningene dine likevel bli overført utenfor EU/EØS. Når vi bruker tjenester fra Google, Meta eller LinkedIn, overføres personopplysningene dine til USA. Disse overføringene skjer med grunnlag i en såkalt adekvansbeslutning fra EU-kommisjonen i henhold til art. 45 i GDPR, som kalles EU-US Data Privacy Framework. Du finner Googles, Metas og LinkedIns respektive sertifiseringer her, ved å søke på det enkelte selskapet.
I enkelte tilfeller bruker vi tjenesteleverandører som i sin tur overfører personopplysningene dine utenfor EU/EØS til et land som mangler adekvansbeslutning, eller der tjenesteleverandøren ikke er sertifisert i henhold til EU-US Data Privacy Framework. Våre leverandører vil da overføre personopplysningene dine i henhold til EU-kommisjonens standardavtaleklausuler (art. 46.2 (c) i GDPR). Du finner standardavtaleklausulene her. I de tilfellene der lovgivning eller lignende i landet utenfor EU/EØS påvirker beskyttelsesnivået, vil vi / våre leverandører iverksette ytterligere beskyttelsestiltak for å sikre et tilstrekkelig vern av personopplysningene dine.
Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS, er du velkommen til å kontakte oss.
Detaljert beskrivelse av hvordan vi behandler personopplysningene dine
I det følgende kan du lese mer i detalj om formålene med våre ulike behandlinger, kategoriene av personopplysninger som vi behandler, de rettslige grunnlagene for behandlingene, lagringstidene, når du må gi oss personopplysningene, og mottakere av personopplysningene dine.
Hvis du gjør et kjøp hos oss
I forbindelse med at du gjør et kjøp hos oss via nettsiden vår, behandler vi personopplysningene dine. Hvilke formål vi behandler personopplysningene dine for, framgår av tabellene nedenfor.
Personopplysningene dine samler vi inn fra deg i kassen når du gjør kjøpet ditt, eller i forbindelse med at du kontakter oss.
Som hovedregel er du ikke forpliktet til å gi oss personopplysningene dine. Hvis du ikke gir oss visse personopplysninger, er det imidlertid ikke mulig for oss å inngå avtale med deg.